初めての方へ

初めての方へ

初診の方も安心してご来院ください

大阪市生野区の歯医者『よねざわ歯科クリニック』では、初めてご来院される患者さまにもリラックスして通っていただけるよう、丁寧なご案内・カウンセリング・説明を大切にしております。
歯科医院に不安や緊張を感じる方も少なくありません。だからこそ、患者さまの気持ちに寄り添い、「ここに来てよかった」と思っていただけるような対応を心がけています。

診療の流れ（初診時）

ご来院・受付

受付にて保険証をご提示いただき、簡単な問診票をご記入いただきます。
ご不明点があれば、お気軽に受付スタッフまでお声がけください。

カウンセリング・問診

現在のお悩み、症状、治療へのご希望などをじっくりお伺いします。
初診時は時間をしっかり確保し、不安や疑問をその場で解消できるよう努めています。

検査・診査

必要に応じてレントゲン撮影や口腔内写真、歯周ポケットの検査などを行い、現在の状態を詳しく把握します。

治療計画のご説明

検査結果をもとに、治療内容や期間、費用の目安などを丁寧にご説明いたします。
ご不安やご希望に応じて、治療方法の選択肢もわかりやすくお伝えします。

治療開始

内容にご同意いただいたうえで、必要に応じた応急処置または本格的な治療をスタートします。

お持ちいただくもの

• 健康保険証（またはマイナ保険証）
• お薬手帳（服用中のお薬がある方）
• 紹介状（他院からのご紹介の場合）
• 各種受給者証（子ども医療証、障がい者医療証など）

※妊娠中の方、通院中の病気がある方、アレルギーのある方は、受付または問診時にお知らせください。

ご予約方法

当院は予約優先制を採用しております。待ち時間を少なくするため、事前のご予約をおすすめしています。

● お電話でのご予約

診療時間内にお電話（06-6757-6648）をいただければ、受付スタッフがご希望の日時をお伺いし、ご予約をお取りいたします。

● ネット予約（24時間受付）

当院のネット予約フォームをご利用いただくと、24時間いつでも簡単にご予約が可能です。
お名前・ご希望の日時・診療内容を選択し、送信するだけで完了します。

● 急患対応について

強い痛みや出血など緊急性のある場合は、事前にお電話（06-6757-6648）のうえご来院ください。
予約の方を優先しておりますが、できる限り当日中の対応を心がけています。

よくあるご質問（初診編）

Q. 初診時の所要時間はどれくらい？

症状や検査内容にもよりますが、初診時は30〜60分ほどを目安にお考えください。
なるべく時間に余裕をもってご来院いただくことをおすすめします。

Q. 当日予約なしで行ってもいい？

予約優先制のため、基本的には事前のご予約をお願いしておりますが、急患・応急処置にはできる限り対応いたします。
事前にお電話いただければ、待ち時間の少ない時間帯をご案内できます。

Q. 子どもと一緒に通っても大丈夫？

もちろんです。当院はお子さま連れの保護者の方にも配慮した院内設計となっております。
親御さまの治療中もお子さまに安心してお待ちいただけるよう、チェアの近くに遊べるスペースを設けております。

Q. 無痛治療はできますか？

はい、可能な限り痛みの少ない治療を心がけております。麻酔の方法や治療手順にも工夫を行っておりますので、ご不安な点はお気軽にご相談ください。

ご不安なことがあれば、いつでもご相談ください

歯科医院に通うことが不安な方、久しぶりの通院で気後れしている方も、どうぞご安心ください。
私たちは、患者さまに寄り添ったやさしい診療を大切にしています。
ご自身のペースで、少しずつ治療を進めていきましょう。皆さまの健康な笑顔を、スタッフ一同、全力でサポートいたします。